Программа повышения квалификации представляет собой совокупность лекционных и практических занятий, консультацию преподавателей, промежуточное и итоговое тестирование.

В ходе обучения слушателями предполагается изучить нормативные и правовые акты, инструктивно-методические материалы, регламентирующие организацию и проведение государственной итоговой аттестации, порядок проведения ГИА-9 и ГИА-11, организацию работы апелляционной комиссий, особенности рассмотрения апелляций о нарушении установленного порядка проведения ГИА и о несогласии с выставленными баллами, региональные практики деятельности апелляционной комиссий, коммуникативные приемы и модели поведения членов апелляционных комиссий, соблюдение лицами, привлекаемыми к работе в апелляционных комиссиях, профессиональной и служебной этики, морально-этических норм.

Практическое занятие предполагает изучение правил заполнения протокола рассмотрения апелляции и приложений к нему.